Le monde fait face à la plus grande pandémie depuis la grippe espagnole il y a plus de 100 ans. Sans exception, les entreprises du monde entier traversent une période inédite et extrêmement difficile. La volatilité domine les marchés financiers. Les principaux indices boursiers ont chuté de plus de 30 % en l’espace de quelques jours. À travers le monde, les activités considérées comme non essentielles sont fermées pour une durée indéterminée. Des licenciements massifs sont en cours. Des plans de relance gouvernementaux historiques sont en préparation afin d’atténuer les répercussions économiques de cette pandémie mondiale.

Pris dans l’œil de la tempête, les entreprises doivent également mettre en place des plans de mitigation afin de maintenir un certain niveau d’activité et de se préparer au Jour d’Après.

Pour traverser cette crise, les entreprises doivent prendre en compte les 5 principes suivants :

1. La santé avant tout

Restez informés des recommandations officielles et des dernières données disponibles afin de communiquer efficacement des consignes simples et d’informer les collaborateurs sur l’hygiène, la distanciation sociale, les bonnes pratiques, les équipements de protection individuelle obligatoires et les actions à mener en cas de suspicion d’infection.
Favorisez le télétravail lorsque cela est possible et maintenez un contact régulier avec vos équipes.

2. Prendre du recul et définir un plan

Prenez une grande inspiration – ce n’est pas la fin du monde. Gardez votre calme et prenez le temps d’analyser la situation avant d’agir.
Définissez des plans d’actions à court et moyen terme afin de limiter les impacts de la crise. Impliquez et engagez les équipes dans le processus.

3. Mettre en place des War Rooms virtuelles

Les entreprises doivent s’adapter rapidement à des évolutions quotidiennes. Nous recommandons la mise en place d’un pilotage en Short Interval Control afin de concentrer les efforts sur les activités essentielles.
Les War Rooms, les réunions fréquentes et une prise de décision efficace permettent de progresser rapidement avec les ressources disponibles. Plus important encore, elles permettent de se concentrer sur les coûts, les revenus et la rentabilité tout en priorisant les opérations critiques pour l’entreprise.

4. Endosser pleinement son rôle de leader

Agissez comme Winston Churchill durant la Seconde Guerre mondiale. En période d’incertitude et de peur, les collaborateurs recherchent des leaders capables de leur donner de l’espoir et de montrer la voie vers la sortie du tunnel.
Des boucles de communication transparentes et factuelles sont indispensables. N’ayez pas peur de montrer vos émotions – c’est normal. Soutenez vos équipes et faites preuve d’empathie.

5. Prepare for the Day After

Anticipez et préparez l’avenir. Les entreprises souhaiteront rapidement retrouver leurs niveaux de performance antérieurs.
En raison des perturbations mondiales des Supply Chains, il est nécessaire de définir une feuille de route ambitieuse pour le Jour d’Après, intégrant les enseignements tirés de la crise ainsi que le nouveau contexte post-crise.

Chez Magellan Consulting Group, nous disposons d’une solide expertise pour accompagner les entreprises dans la mitigation de crise et la préparation du Jour d’Après. Grâce à cette expertise, nous concevons des programmes de redressement sur mesure afin de relancer l’activité et améliorer la rentabilité.

En conclusion, la capacité des entreprises à s’adapter rapidement sera déterminante. Dans certains cas, elle conditionnera leur survie. Il est également essentiel de garder à l’esprit que les crises sont des opportunités pour progresser et s’améliorer.